Hapus Akun & Data
Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun aplikasi kasir LinaPOS (com.cirebondrillingteknik.linapos) beserta seluruh data toko Anda dari server kami.
Penghapusan bersifat permanen dan tidak bisa dibatalkan. Tidak ada masa tunggu untuk membatalkan, dan kami tidak bisa memulihkan data yang sudah terhapus. Simpan dulu laporan yang masih Anda butuhkan (ekspor Excel/PDF dari menu Laporan) sebelum melanjutkan.
Cara 1 — Lewat aplikasi (langsung, disarankan)
- 1Buka aplikasi LinaPOS dan masuk sebagai pemilik toko (owner).
- 2Masuk ke tab Profil.
- 3Gulir ke bawah, pilih menu Hapus Akun.
- 4Masukkan password Anda dan ketik kata HAPUS sebagai konfirmasi.
- 5Tekan "Hapus Akun Saya Permanen". Data langsung terhapus dan Anda otomatis keluar dari aplikasi.
Menu ini hanya muncul untuk akun pemilik toko. Jika Anda pengguna kasir atau admin, akun Anda dibuat oleh pemilik toko — minta pemilik toko menghapusnya lewat menu Kelola Kasir, atau kirim permintaan lewat email di bawah.
Cara 2 — Lewat email (tanpa memasang aplikasi)
Sudah menghapus aplikasinya atau tidak bisa masuk? Kirim email ke alamat di bawah dari alamat email yang terdaftar di toko Anda, sertakan username dan nama toko, dengan subjek “Permintaan Hapus Akun”.
pt.cdt.applications@gmail.comPermintaan lewat email diverifikasi lebih dulu (kami mencocokkan data kepemilikan toko) dan diproses paling lambat 30 hari kalender sejak email diterima.
Data yang dihapus
- Akun pemilik dan seluruh akun kasir/admin di toko tersebut
- Data toko: nama, alamat, kontak, logo, dan pengaturan struk
- Produk, kategori, satuan, varian, harga, stok, dan gambar produk
- Transaksi, detail transaksi, mutasi stok, dan shift kas
- Pelanggan, hutang, pembayaran hutang, dan poin
- Supplier, gudang, cabang, meja, pesanan online, dan pesanan dapur
- Riwayat langganan dan salinan cadangan data toko di server backup
Data yang masih disimpan setelahnya
Catatan pembayaran
Bukti transaksi pembayaran langganan disimpan oleh penyedia pembayaran (Google Play / Midtrans) sesuai kewajiban pajak dan akuntansi mereka, di luar kendali kami.
Log teknis
Baris log server berisi waktu penghapusan dan nomor toko — tanpa nama, tanpa kontak, tanpa isi data — disimpan maksimal 90 hari sebagai jejak audit.
Punya langganan aktif?
Menghapus akun tidak otomatis membatalkan langganan dan sisa masa aktifnya hangus tanpa pengembalian dana. Jika Anda berlangganan lewat Google Play, batalkan dulu di Play Store → Pembayaran & langganan → Langganan, supaya tidak diperpanjang otomatis.
Pertanyaan lain seputar data pribadi Anda bisa dikirim ke pt.cdt.applications@gmail.com. Lihat juga kebijakan privasi kami di dalam aplikasi (Profil → Kebijakan Privasi).